Tekort aan arbeidskrachten?

Wat is het verloop en verzuim van uw personeel? Voelen uw medewerkers zich verbonden met uw bedrijf, of kan er op dat vlak nog veel verbeterd worden?

De klant contact services branche kent traditioneel een hoog ziekteverzuim en veel personeelsverloop. Bedrijven moeten alle middelen inzetten om zichzelf te presenteren als een aantrekkelijke werkgever. Vooral in een sterk verkrappende arbeidsmarkt, waarbij er een tekort aan arbeidskrachten ontstaat, is het lastig om talent binnen te halen.

Klant contact services aantrekkelijker maken
Het is al een uitdaging om bij een tekort aan arbeidskrachten gekwalificeerde medewerkers aan te nemen. Maar het is nog een grotere uitdaging om hen vast te houden. Terwijl dat wel van essentieel belang is voor het uiteindelijke resultaat, én voor een goede relatie met uw opdrachtgever.

Manpower Business Solutions (MBS) ondersteunt klant contact services graag bij deze uitdagingen. Doordat we deel uitmaken van één van de grootste uitzendorganisaties van de wereld, zijn wij als geen ander in staat om mensen te binden en te boeien. Via ons netwerk hebben we toegang tot veel opleidingstrajecten. Daarnaast leren wij managers hoe ze het beste uit hun medewerkers kunnen halen.

Halveer verzuim en verloop
Een tekort aan arbeidskrachten vraagt om passende maatregelen. MBS weet wat ervoor nodig is om een dergelijke situatie het hoofd te bieden. Bij onze huidige opdrachtgevers uit de callcenter service branche hebben wij de verloop- en verzuimcijfers weten te halveren.

Bent u benieuwd hoe MBS Customer Contact Services u van dienst kan zijn? Neem dan contact met ons op.